Причин, по которым телефон не видит гарнитуру, довольно много. Проблема может быть в неправильно выбранном протоколе Bluetooth (блютуз), технически неисправном разъеме, баге в прошивке телефона или даже в другом дизайне. Проблемы с синхронизацией иногда можно устранить самостоятельно, но сначала нужно провести простую диагностику и установить, в чем заключается неисправность.
Диагностика устройств
Изначально пользователь хочет знать, что делать дальше, если телефон не видит ни наушников, ни наушников. Нужно разобраться, на каком устройстве искать проблему: в наушниках или телефоне. Это нужно сделать, даже если вы планируете позже обратиться к специалисту.
Диагностика на начальном этапе может быть элементарной.
- Подключите потенциально неисправные наушники к любому другому устройству: плееру, компьютеру, телевизору. Если они работают, то проблема в телефоне.
- Установите на мобильный телефон другие наушники, проверьте. Если аксессуар работает в обычном режиме, значит штекер телефонного разъема и контакты исправны.
- Если у вас есть гарнитура Bluetooth, попробуйте соединить ее с другим устройством Bluetooth и посмотреть, произойдет ли сопряжение или обнаружение.
Подключение наушников к плееру
С любым мобильным телефоном может произойти сбой, поэтому наушников вы не увидите. Это особенно актуально для малоизвестных и недорогих устройств, но может случиться и с именитыми брендами. Поэтому для начала стоит перезагрузить устройство и попробовать переподключить наушники, если действие не возымело действия, то пора переходить к следующим вариантам.
Совместимость устройств
Среди прочих причин, не связанных с программным обеспечением, можно выделить проблему несовместимости аксессуара с гаджетами. Технически разъем для наушников отличается:
Телефон не определяет неправильный аксессуар, но такие ситуации бывают редко. Как правило, современная техника имеет максимальный потенциал, то есть имеет 4 контакта с возможностью подключения гарнитуры.
Есть конструкции, где контакты «переставлены», что также приведет к тому, что телефон не увидит гарнитуру. Здесь все просто: многие компании разрабатывают такие вещи, как наушники, микрофоны или наушники исключительно для своих продуктов. Это выгодно, потому что пользователь будет покупать больше товаров той же марки, пусть и вынужденно.
iPhone 7 и наушники Lightning
Средние компании в силу конкуренции не принимают таких мер, это скорее привилегия ведущих производителей в своей отрасли.
Второй момент – низкое/нестабильное качество продукции, как правило, это дешевые китайские (иногда тайваньские) наушники без конкретного бренда. Если компания не следит за производством, она использует зарубежные технологии, и в результате пользователь получает продукцию с непредсказуемыми техническими характеристиками. И в этом, и в предыдущем случае аксессуар будет ремонтопригоден.
Технические неполадки с наушниками
Одной из самых распространенных проблем является обрыв кабеля в одном из наушников. Можно сказать, что здесь срабатывает функция защиты и телефон перестает видеть наушники или воспроизводить звук. Устранить проблему можно после визуального осмотра, а вот определить скрытый перелом можно только с помощью приборов, работающих по принципу мультиметра.
Поврежденный кабель наушников
В случае сбоев такого типа возможно некорректная работа одного из наушников:
Если двигать провода по всей длине, может появиться звук, который укажет на место перелома. Ремонт в этом случае будет простым: вскрыть изоляцию, восстановить проводку, зафиксировать ее изолентой или термоусадочной лентой.
Второй по распространенности проблемой является загрязнение свечи зажигания. Его нужно осмотреть и почистить, после чего снова подключить гарнитуру к телефону.
Гарнитура или наушники, как и любая мелкая бытовая техника, могут выйти из строя. В этом случае аксессуар не будет работать ни на одном другом устройстве. Естественно, подключать их к телефону несколько раз нет смысла, он их не распознает.
Неисправны кнопки громкости
Иногда причина отсутствия звука может быть не в том, что наушники не видны на телефоне, а в том, что неисправны кнопки громкости и воспроизведение звука установлено на минимум. Пользователь ищет проблему в наушниках, но оказывается, что дело не в них. Очевидно, что ремонт переключателя громкости решит проблему, но сначала вам нужно убедиться, что это так.
Для этого просто выключите наушники, включите музыку и попробуйте отрегулировать уровень звука. Если не получилось, то нужно чинить кнопки, а не пытаться оживить работающие наушники.
Мусор в аудиовыходе
Гнездо для наушников часто не закрыто и на нем легко собирается пыль и мусор. Со временем он может начать мешать контакту штекера и входа, в результате чего не будет звука. Проблема довольно очевидна, и именно поэтому вы редко думаете об этом. Тем не менее, стоит очистить вывод.
- Встряхните или подуйте на телефон, можно использовать фен, настроенный на минимальный поток и прохладную сушку.
- Очистите розетку ватным тампоном, слегка смоченным в спирте; оно не должно капать. После такой чистки нельзя сразу вставлять наушники, нужно подождать минут 5-7, чтобы испарился спирт.
- Для очистки можно использовать баллончик со сжатым воздухом; Они продаются в магазинах и специально предназначены для очистки цифрового оборудования.
Виновата прошивка
Иногда столкнувшись с проблемой, пользователь проверяет устройства по отдельности и делает вывод, что они работают по отдельности, а вместе работать не хотят. В данном случае виновато программное обеспечение.
- Вирусы — их действие может вызвать сбои любого характера, в том числе и отсутствие связи при подключенных наушниках. Спасет установка антивируса или полный сброс устройства до заводских настроек.
- Программный сбой. В такой ситуации поможет сброс, как сказано в начале текста, но если эффекта нет, то стоит попробовать сбросить настройки телефона до заводских.
- Иногда причина, по которой звук не доходит до наушников, кроется в приложениях. Некоторые из них получают ненужные разрешения для взаимодействия с различными узлами телефона и могут, среди прочего, блокировать звук. В этой ситуации вам нужно зайти в настройки смартфона, открыть приложения и просмотреть их разрешения. Если есть сомнения, что эта утилита должна взаимодействовать с аудиосистемой, то следует отозвать разрешение или полностью удалить такое программное обеспечение.
- Android-устройства далеки от совершенства, и особенно это проявляется в те моменты, когда память переполнена. Смартфон может вести себя очень странно, даже не видя наушников. Лекарство — очищение памяти.
- Иногда причина кроется в настройках плеера, который используется для прослушивания любимых песен. На этот стоит взглянуть.
- Отсутствие связи может быть вызвано банальной несовместимостью аксессуара и телефона. Например, наушники Apple могут не работать с Android и наоборот.
Если смартфон достаточно старый и версия ОС устарела, то причина может быть в этом. Единственный вариант — попытаться установить на телефон более новую операционную систему, обновив устройство, что может поставить под угрозу работоспособность устройства.
Проблемы с Bluetooth гарнитурой
Стоит отметить, что чаще трудности с воспроизведением звука через наушники возникают именно с беспроводными аксессуарами, а не с их проводными версиями. Ниже перечислены возможные причины проблем.
- Батарея гарнитуры разряжена.
- При поиске аксессуар не виден, так как он не установлен в режим поиска; см инструкции по его активации.
- Наушники сопряжены с другим смартфоном. Вы должны отключить их и попытаться подключиться снова.
- Требуется пароль; Вы можете найти его в инструкции к устройству.
- Наушники несовместимы с определенной маркой, версией операционной системы или самой операционной системой.
- Смартфон или наушники неисправны; стоит проверить работу Bluetooth с другими устройствами.